Allgemeine Verkaufsbedingungen

Beschreibung

Mit der Übermittlung seiner Bestellung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollumfänglich an.
Unsere Warenlieferungen sind auf die Staatsgebiete der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein beschränkt. Für Lieferungen in Staaten der EU liegen je nach Land und Art der Bestellung möglicherweise Beschränkungen vor. Nehmen Sie deshalb bitte mit uns Kontakt auf.
VANG lehnt jegliche Haftung für allfällige Fehler oder Unterlassungen ab, die mit auf der eigenen Website veröffentlichten Zeichnungen, Bildern oder Informationen zusammenhängen.
Die Verwendung der auf dieser Website enthaltenen Bilder und Informationen zu kommerziellen Zwecken ist ohne schriftlich erteilte Erlaubnis von VANG nicht gestattet.
In der Schweiz ist Jugendlichen der Kauf alkoholischer Getränke untersagt. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive MWST. (n. IVA 377.073.320).
VANG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Die dem Kunden für die bestellten Waren in Rechnung gestellten Preise sind diejenigen, welche an dem Tag in Kraft waren, als die Bestellung vorgenommen wurde und welche auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen sind.

Lieferbedingungen

Die Warensendungen erfolgen bei Bestellungen bis zu 4 Flaschen durch einfachen Postversand. Mengen über 4 Flaschen werden über den VinoLog-Service der Schweizerischen Post und Grossbestellungen per Kurierdienst erledigt.
Versandkosten:
- 0 bis 12 Flaschen - CHF 18.00 Versandgebühr
- 12 bis 24 Flaschen - CHF 27.00 Versandgebühr
- Mehr als 24 Flaschen oder Warenwert ab CHF 399 - Versand kostenlos
Die Bereitstellung und der Versand der bestellten Ware werden so rasch und gründlich wie möglich vorgenommen, damit die Ware – unter Berücksichtigung der Lieferzeiten der Post - möglichst schnell zugestellt werden kann. Üblicherweise erhalten die Kunden die Ware innert 4-5 Werktagen.
Die Warenzustellung seitens der Post findet nur gegen Empfangsbestätigung mit Unterschrift statt. Falls dies nicht möglich ist, bringt die Post die Ware zurück ins Lager und hinterlässt eine entsprechende Benachrichtigung im Briefkasten des Käufers. Dieser kann dann wählen, ob er sich die Ware erneut an seine Adresse zustellen lassen oder sie selber bei der Poststelle abholen will.
Verbleibt die Ware mehr als sieben Tage im Lager, ohne dass es seitens des Käufers zu einer Reaktion kommt, wird sie an den Absender zurückgeschickt. Sollte der Käufer nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb der vorgesehenen Frist abzuholen, ist es angebracht, die zuständige Stelle zu benachrichtigen, damit die Ware zurückgehalten wird. Falls die Ware an VANG zurückgesandt wird, gehen die Kosten für Fracht oder Rückfracht zu Lasten des Kunden.
Die Unterschrift des Käufers oder einer ihn vertretenden Person bei Warenzustellung bestätigt den ordnungsmässigen Erhalt der Ware.

Bedingungen für die Warenrückgabe

Im Allgemeinen ist es nicht möglich, eine Bestellung zu annullieren oder die Ware zurückzugeben. Eine Warenrückgabe ist allerdings in folgenden Fällen zulässig:

Beschädigung auf dem Transportweg

Im Falle von Schäden an der Ware, die von aussen sichtbar sind, ist der Postzusteller unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte dies nicht geschehen und sollten auch seitens der Post keine solchen Hinweise erfolgen, wird das Paket als äusserlich unversehrt angesehen.

Beschädigte Ware wird vom Postzusteller zurückgenommen. In diesem Falle steht dem Käufer das Recht zu, hinsichtlich der gesamten Warenlieferung vom Vertrag zurückzutreten.

Qualitätsmängel

VANG nutzt für den Wein Spezialtransporte und lagert ihn in einem „historischen“ Weinkeller (siehe dazu Abschnitt „Keller“) mit idealen Raumbedingungen für die Flaschenreifung. Allerdings ist es unmöglich festzustellen, ob ein Mangel des Weines bereits in der Flasche vorlag oder erst im Laufe der Zeit trotz aller Umsicht und Sorgfalt aufgetreten ist. VANG befürwortet die „No Hassle Policy“: Falls an einem Produkt Mängel festgestellt werden, möge der Kunde es bitte an VANG zurückschicken; VANG wird für Ersatz mit einem identischen oder gleichwertigen Produkt sorgen.

Für die Rückgabe von mangelbehafteter Ware gelten die Artikel 197 ff. des Schweizer Obligationenrechts (OR). Die beanstandeten Flaschen müssen zudem mit mindestens drei Vierteln des Inhalts an Originalwein und mit Originalkork verschlossen zurückgegeben werden.

Verschiedenes

VANG behält sich vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen sofort für alle anschliessenden Bestellungen gelten.

Für alle direkt oder indirekt mit VANG in Zusammenhang stehenden Streitfragen wird ausschliesslich schweizerisches Recht angewandt. Gerichtsstand ist Mendrisio.